Caso de sucesso: a Ultrabox obtém a Certificação Zero Waste (Nível Prata)

Fundada em 1989 em Brasília como uma pequena mercearia, a BIGBOX consolidou-se como uma das principais redes de varejo do Distrito Federal do Brasil, operando atualmente 23 supermercados BIGBOX e 20 unidades de atacarejo com a bandeira ULTRABOX.

Ao longo de mais de 34 anos de trajetória, a companhia concentrou os seus esforços não apenas na conveniência e na competitividade de preços, mas também em integrar a sustentabilidade como um pilar estratégico transversal.

O compromisso ambiental do Grupo BIGBOX

A empresa adotou ativamente os princípios da economia circular por meio de iniciativas com impacto mensurável:

• Gestão de resíduos orgânicos e recicláveis: Destina aproximadamente 40% dos seus resíduos orgânicos a processos de compostagem ou doação, e reincorpora 46% dos resíduos recicláveis à indústria de embalagens.

• Transformação digital ("Cupom Verde"): Incentiva a emissão de notas fiscais digitais, alcançando 60% de cupons digitais entre os emitidos e reduzindo drasticamente o consumo de papel.

• Bem-estar animal: Mantém o compromisso de comercializar exclusivamente ovos de galinhas livres de gaiola até 2028, já atingindo 31% de abastecimento sob esse modelo.

• Eficiência energética e pegada de carbono: Utiliza energia 100% renovável (Selo de Energia Limpa Nível Prata), evitando a emissão de 1.789 toneladas de CO2 por ano.

Em 2024, a unidade BIGBOX de Castanheiras marcou um marco histórico ao tornar-se o primeiro supermercado do Brasil a obter a Certificação Zero Waste, com uma taxa de desvio de resíduos de 96%. Recentemente, o grupo deu mais um passo ao certificar as suas duas primeiras unidades de atacarejo ULTRABOX.

A situação antes do Sistema de Gestão Zero Waste (SGZW)

Antes de aderir ao Sistema de Gestão Zero Waste (SGZW / SGLZ), a gestão de resíduos na organização acontecia de maneira informal e desarticulada.

Entre os principais desafios identificados destacavam-se:

• Falta de controle centralizado sobre os volumes e os tipos de resíduos gerados.

• Ausência de um sistema formal de documentação e rastreabilidade dos processos.

• Dificuldade para padronizar procedimentos e capacitar a equipe de maneira homogênea.

Apesar de existir uma percepção interna positiva sobre a importância de cuidar do meio ambiente, era necessário um esforço estruturado para transformar as boas intenções em processos operacionais eficientes e mensuráveis.

O processo de implementação rumo ao Nível Prata

A motivação do Grupo BIGBOX para buscar a certificação surgiu do compromisso de reduzir o seu impacto ambiental, otimizar custos operacionais e fortalecer a sua reputação diante de clientes e parceiros estratégicos.

Passos-chave da implementação:

1. Diagnóstico operacional: Avaliação detalhada do estado da gestão de resíduos para identificar lacunas e oportunidades de melhoria.

2. Separação em três frações: Classificação rigorosa na fonte, dividida em:

   • Rejeito (resíduos não aproveitáveis).

   • Recicláveis (ciclo técnico).

   • Orgânicos (ciclo biológico).

3. Capacitação e cultura organizacional: Alinhamento das equipes operacionais e gerenciais com as diretrizes do sistema.

4. Acompanhamento especializado: Assessoria técnica para garantir o cumprimento dos requisitos do padrão internacional.

Resultados e impactos após a certificação

Graças à implementação do SGZW, as lojas ULTRABOX ADE e ULTRABOX COLORADO transformaram radicalmente os seus indicadores ambientais:

• Desvio de aterros sanitários superior a 90%: As unidades enviam menos de 10% dos seus resíduos totais para disposição final.

• Reincorporação à economia circular: Cerca de 90% dos resíduos gerados são reciclados ou compostados, voltando ao ciclo produtivo.

• Cultura de envolvimento: Aumento significativo no engajamento dos colaboradores, promovendo uma cultura de responsabilidade ambiental no dia a dia.

• Monitoramento e tecnologia: Implementação de ferramentas para o acompanhamento e a melhoria contínua do sistema.

Ficha técnica da certificação

• Organização: Grupo BIGBOX / Supermercados ULTRABOX

• Unidades certificadas: 2 lojas (Ultrabox ADE e Ultrabox Colorado)

• Padrão: Sistema de Gestão Zero Waste (SGLZ / SGZW)

• Nível alcançado: Prata

• Organismo auditor / avaliador: Atzert ICQ Brasil Certificação

Depoimento institucional

"Para as lojas Ultrabox ADE e Ultrabox Colorado, obter a certificação do Sistema de Gestão Zero Waste representa um marco fundamental na nossa trajetória de sustentabilidade. Esta conquista não apenas reforça o nosso compromisso com o meio ambiente, como demonstra que é possível integrar práticas responsáveis à nossa operação diária, gerando benefícios tangíveis para a organização e para a comunidade.

Agradecemos de maneira muito especial ao gerente Glauber, à agente ambiental Grazi e à equipe da Ultrabox Colorado; assim como à gerente Claudia, à agente ambiental Maria Cleonice e aos colaboradores da Ultrabox ADE. A sua dedicação tornou este reconhecimento possível."

— Cleusa Skalee, representante do Grupo BIGBOX

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